Магазин программного обеспечения
Учебники
Эффективные переговоры
Содержание курса «Эффективные переговоры»:
Основы эффективной коммуникации: метаязык, вопросы, техника активного слушания;
Критика и комплименты в ситуации деловых переговоров;
Фазы переговорного процесса;
Планирование и подготовка переговоров;
Тактические приемы на разных стадиях ведения переговоров;
Методы поиска взаимовыгодного решения;
Особенности переговоров с сильным оппонентом, способы противодействия манипуляциям;
Распространенные ошибки, которые совершают участники переговоров;
Психологическая устойчивость во время переговоров.
В состав курса входит интерактивная ролевая игра, моделирующая ситуацию деловых переговоров, а также предварительное и финальное тестирование.
Цели и задачи курса «Эффективные переговоры»:
Обучить приемам эффективной деловой и межличностной коммуникации для того, чтобы проводить эффективные переговоры;
Рассказать о том, как планировать переговоры, правильно определять свои цели, формировать стратегию;
Изучить лучшие тактические приемы, на каждой стадии переговоров;
Дать представление о том, как манипулировать оппонентом и как противодействовать манипуляции;
Помочь повысить собственную психологическую устойчивость на переговорах.
Аудитория курса:
— Менеджеры отделов продаж и закупок;
— Менеджеры по работе с клиентами;
— Специалисты, работающие в области маркетинга, рекламы и PR;
— Все, желающие повысить свои коммуникативные навыки.
В состав курса входит интерактивная ролевая игра, моделирующая ситуацию деловых переговоров, а также предварительное и финальное тестирование.
Цели и задачи курса «Эффективные переговоры»:
Аудитория курса:
— Менеджеры отделов продаж и закупок;
— Менеджеры по работе с клиентами;
— Специалисты, работающие в области маркетинга, рекламы и PR;
— Все, желающие повысить свои коммуникативные навыки.
Версии:
Эффективные переговоры Лицензия на предприятие
Дата создания:
22 мая 2009 г.Операционные системы:
Windows XP, Windows 2000, Windows 2003, Windows Vistaавтор: Competentum
"Эффективные переговоры"
