ИнфоПарк — это не просто ещё одна система учёта компьютерной техники в организации. Хотя и с учётными функциями программа успешно справляется.

InfoPark позволяет оптимизировать работу корпоративной службы технической поддержки пользователей.

За счёт чего достигается такой эффект? Благодаря следующим факторам:

• процесс создания пользователем заявки на обслуживание формализован и автоматизирован
  
• жизненный цикл заявки отслеживается и контролируется как самим пользователем, так и работниками службы тех. поддержки
  
• в базе данных InfoPark’a содержатся все сведения, необходимые работнику службы для выполнения заявки:
  • данные об аппаратно/программной конфигурации пользовательского компьютера:
    
  • место его расположения
    
  • контактная информация пользователя, создавшего заявку на обслуживание
  
  
• благодаря этому, технический специалист может подготовиться к выполнению заявки максимально быстро и эффективно

Отличия от прочих программ подобной направленности:

Удобное представление информации в виде «дерева» произвольной глубины

«Врождённая» возможность многопользовательской работы

Программа предоставляет средства для организации технической поддержки пользователей

автор: Андрей Сергеевич Кочетов

"ИнфоПарк" СКАЧАТЬ прямо сейчас!